Россиянам рассказали о правиле, которое действует в Сбербанке, и которое не на шутку может вывести из себя любого клиента.
Что советует Мясников? Куда пропал Милохин? Что сегодня в твоем гороскопе? Ты узнаешь первым в Telegram-канале «А теперь внимание!».
Историю приводит newizv.ru. Мужчина поведал о том, что зашел в цветочный магазин и не смог оплатить покупку — «Сбер» заблокировал не только транзакцию, но мобильное приложение, после чего прислал SMS, что о блокировке подозрительного перевода. Чтобы решить проблему, нужно было позвонить по номеру 900.
Клиент позвонил в «Сбер», оператор подтвердил операцию, но транзакция снова не прошла. Мужчине пришлось перезванивать, после чего его соединили со старшей сотрудницей, которая начала рассказывать обязательную пятиминутную лекцию по профилактике мошенничества. Клиент пришел в ярость: из-за невозможности оплатить покупку за ним скопилась огромная очередь. Несмотря на попытки объяснить девушке ситуацию, та была непреклонна и сослалась на регламент.
В итоге мужчина пошел в соседнее отделение Сбербанка, закрыл три своих счета, снял все деньги и открыл счет в другом банке.
«В прошлом году летали с женой в Доминикану, «Сбер» блочил мне все переводы. Я не мог ничего купить в магазинах, не мог по окончании отпуска приобрести дополнительное место для багажа», — поделился клиент еще одной ситуацией.