Представители Wildberries объяснили, почему был введен платный возврат товаров. По их словам, это позволяет не повышать цены.
Читайте «А теперь внимание!» во ВКонтакте — новости для невнимательных.
Платный возврат уже купленных товаров на маркетплейсе Wildberries позволяет покрыть издержки продавцов на обратную транспортировку вещей. Как заявили представители онлайн-площадке, нововведение напрямую отражается на стабильности и конкурентности цен и позволяет не повышать стоимость вещей.
«В случае отказа покупателя от товара его все равно необходимо доставить обратно на склад, логистические расходы неизбежны. Получается, что продавец должен или заложить эти расходы в стоимость товара, повысив тем самым цены для всех покупателей, или же выделить ее отдельно и поощрять ответственных покупателей», — объяснили представители Wildberries в беседе с ТАСС.
Они добавили, что с 2021 года на площадке функционирует система ответственных покупателей. Люди, которые отказываются от малого количества купленных товаров, не обязаны платить за возврат.
Ранее в Wildberries опровергли введение платного отказа от бракованных товаров.