Россияне начали жаловаться на систему бронирования на сайте РЖД. О проблеме пишет bfm.ru.
Есть что сказать? Обсуждайте важные новости в группе «А теперь внимание!» в Одноклассниках.
В редакцию обратился слушатель, который пытался оформить билеты на семью с двумя детьми. В условиях ажиотажа это оказалось практически нереально: в то время, как мужчина вводил данные пассажиров, те, кто путешествовал в одиночку, быстро раскупали все места. Как итог — невозможность уехать в нужный момент из Москвы в Сочи. Билеты закончились в первый же день бронирования.
По словам председателя Союза пассажиров России Кирилла Янкова, экспресс-система продаж билетов в РЖД появилась еще полвека назад, успешно модернизировалась, но оказалась совершенно не пригодной для ситуации, которая возникла с билетами в этом году.
«Может быть, впервые за много лет возник реальный дефицит билетов. Их сметают в первые минуты открытия продаж. Возможно, нужно подумать над тем, чтобы эту систему поменять. Например, человек мог бы бронировать несколько билетов, и потом ему давалось бы некоторое время на ввод данных, а на это время билеты были бы за ним забронированы. Если он за 20 минут не введет данные всех пассажиров, тогда эта бронь уже может быть аннулирована», — предложил свой вариант эксперт.
Ранее россиян обрадовали неожиданным решением РЖД.