В Wildberries отреагировали на жалобы по автоматическим заказам того, что находится в корзине

В Сети появилась информация о том, что товары, находящиеся в корзине Wildberries, заказываются автоматически. СМИ сообщали, что клиентам начали приходить вещи, которые они не покупали сами.

Не хотите пропустить важные новости? Тогда подписывайтесь на группу «А теперь внимание!» во ВКонтакте.

В компании заверили, что никакого сбоя у них не было, заказы же всегда должен подтвердить и оплатить пользователь. Оформление не происходит в автоматическом режиме.

«Как показывает наша практика, 99% таких "несанкционированных" покупок без ведома пользователей происходят либо из-за того, что владельцы своих личных кабинетов передают доступ к ним сторонним лицам, либо их совершают члены их семьи, например дети, пока смотрят мультики или играют с устройством.

Последствия подобных "детских шалостей" весьма существенны: товары могут быть заказаны на другой конец страны, при этом компания и предприниматели несут дорогостоящие затраты на логистику и обработку заказов», — пишет издание «Известия» со ссылкой на представителей Wildberries.

Ранее сообщалось, почему в новых «Пятерочках» такой странный пол.