Депутат Госдумы Александр Толмачев объяснил, что делать, если в квитанции на оплату ЖКУ допустили ошибку. Прощаться с лишними деньгами не придется, если сразу сделать эти вещи.
Есть что сказать? Обсуждайте важные новости в группе «А теперь внимание!» в Одноклассниках.
Прежде всего нужно написать заявление в управляющую компанию на имя руководства, указав показания счетчиков и описав проблему. Важно отнести заявление именно в саму УК, а не в организацию, которая принимает платежи.
В бумаге лучше сразу напомнить о том, что за оставление заявления без рассмотрения предусмотрены штрафы. Если в течение 30 дней ответа не последует, тогда уже можно смело обращаться в суд, жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор.
Если же и эти ведомства по какой-то причине тянут с решением вопроса, то следующий этап — жалоба в прокуратуру. К слову, УК будет обязана не только сделать перерасчет, но и выплатить потребителю штраф в размере 50% от суммы превышения, эти деньги пойдут на оплату ЖКУ в следующем месяце, пишет «ОСН».
Ранее стало известно, кто с 1 апреля 2023 года имеет право на субсидию по оплате ЖКХ.