Пожалуй, с каждым бывала ситуация, когда вы приходите в «Пятерочку», берете товар по привлекательной цене, и внезапно выясняется, что стоимость совсем другая. Где-то вам пойдут навстречу и продадут товар по старой цене, а где-то упрутся и заставят платить по новому ценнику. Сотрудник «Пятерочки» в блоге на «Дзене» рассказал, почему на самом деле так происходит.
Есть что сказать? Обсуждайте важные новости в группе «А теперь внимание!» в Одноклассниках.
Все дело в крайне динамичном изменении цен. Ежедневно сотрудники выгружают одинаковое количество ценников — как правило, это от 100 до 200 штук. Считается, что это немного. Совсем другое дело, когда товары попадают в недельную акцию, и тогда количество ценников возрастает в разы — до 600-700, а то и до 1000 штук.
Разумеется, расставить такое количество ценников очень сложно и долго. В большинстве случаев происходит так, что сотрудники приходят в магазин за полчаса до открытия и администраторы «сваливают» работу по расстановке ценников на кассиров. В момент, когда поток покупателей увеличивается, кассиры просто забывают про отложенные «на потом» ценники. Вот и происходят расхождения — на полке цена старая, а в системе — уже новая.
Конечно, если разница в цене минимальная, то покупателю пойдут на уступки — пробьют товар по старому ценнику. Но если товар еще вчера продавался по акции со скидкой 50% — тут все намного сложнее.
Стоит напомнить, что в магазинах ценник является публичной офертой, а значит продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая указана.
Ранее рассказывалось, почему в «Пятерочках» такой странный пол.
Тем временем эксперты озвучили, какими инфекциями можно заразиться на даче.